1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия договора возмездного оказания информационных услуг.

1.2. Исполнитель: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), Шипилов Павел Сергеевич, ИНН 644930671713 (далее — «Исполнитель»).

1.3. Заказчиком является физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее Оферту (далее — «Пользователь»).

1.4. Акцептом Оферты является оплата Пользователем услуг любым из предложенных способов. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

1.5. Услуги оказываются через телеграм-бот сервиса «ЧекРент» (далее — «Сервис»). Информация о Сервисе размещена на сайте razberem.online.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю информационные услуги по автоматизированному анализу текста договора найма (аренды) жилого помещения или иного объекта для проживания, предоставленного Пользователем, включая:

— выявление условий договора, потенциально невыгодных или рискованных для Пользователя как нанимателя (арендатора);
— проверку текста договора на внутренние противоречия и технические дефекты;
— подготовку примерных формулировок для обсуждения правок с наймодателем (арендодателем);
— подготовку справочных материалов (чек-листы, рекомендации по осмотру и фиксации состояния помещения).

2.2. Анализ выполняется автоматизированно, с использованием технологий обработки естественного языка (больших языковых моделей), на основе методики Исполнителя.

2.3. Услуги носят исключительно информационный и справочный характер и не являются юридическими услугами или юридической консультацией. Результат анализа не является юридическим заключением, правовой экспертизой или гарантией наступления либо ненаступления каких-либо правовых последствий.

2.4. Результат анализа отражает автоматизированную оценку текста и может быть неполным или содержать неточности. Итоговые решения (заключать ли договор, на каких условиях, направлять ли предложенные формулировки контрагенту) Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность. По сложным или существенным вопросам Исполнитель рекомендует обращаться к юристу.

3. Тарифы и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте razberem.online и в Сервисе на момент оплаты. Тариф включает: количество объектов (договоров), доступных для анализа, и срок доступа к Сервису.

3.2. Срок доступа исчисляется с момента оплаты. Количество объектов и срок по каждому тарифу указываются при выборе тарифа.

3.3. Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис, указанный в Сервисе. Чек направляется Пользователю в соответствии с законодательством о применении налога на профессиональный доход.

3.4. Услуга по одному объекту считается оказанной с момента предоставления Пользователю результата анализа (отчёта) в Сервисе.

3.5. Неиспользованные объекты и остаток срока доступа по истечении срока действия тарифа не переносятся и не компенсируются, за исключением случаев, указанных в разделе 5.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для получения услуги Пользователь предоставляет текст договора (файлом, текстом или фотографиями страниц). Перед отправкой Пользователю предлагается удалить или скрыть персональные данные (ФИО, паспортные данные, адреса) — для анализа условий договора они не требуются.

4.2. Результат предоставляется в Сервисе в виде текстового отчёта и файла. Ориентировочный срок — до 30 минут с момента получения материалов; срок может увеличиваться при технических сбоях или высокой нагрузке.

4.3. В течение срока доступа по активному объекту Пользователь может задавать уточняющие вопросы в рамках выполненного анализа.

4.4. Исполнитель вправе отказать в анализе документа, не являющегося договором найма (аренды) объекта для проживания. В этом случае Сервис уведомляет Пользователя до начала анализа, объект не списывается, и Пользователь вправе предоставить другой документ в пределах срока доступа.

5. Возврат средств

5.1. Пользователь вправе отказаться от услуг до момента их оказания. В этом случае возвращается стоимость неиспользованных объектов за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.

5.2. Возврат производится, если анализ не был предоставлен по техническим причинам, возникшим на стороне Исполнителя, и повторное оказание услуги не состоялось.

5.2.1. Если предоставленный документ не является договором найма (аренды) объекта для проживания, Сервис сообщает об этом до начала анализа, при этом объект не списывается и оплата не расходуется. Возврат в таком случае не требуется — Пользователь может предоставить корректный документ в пределах срока доступа.

5.3. Для возврата Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе 9, с указанием даты оплаты и описанием ситуации. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.

5.4. Возврат не производится за услуги, оказанные надлежащим образом, в том числе если Пользователь не согласен с содержанием отчёта, — при этом Исполнитель рассматривает такие обращения и вправе принять решение о возврате в порядке доброй воли.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно и в соответствии с описанием на сайте и в Сервисе.

6.2. Исполнитель вправе изменять тарифы и условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте. К отношениям, оплаченным до изменения, применяется редакция, действующая на момент оплаты.

6.3. Пользователь обязуется предоставлять для анализа документы, которыми вправе распоряжаться, и не использовать Сервис в противоправных целях.

6.4. Пользователь не приобретает исключительных прав на методику анализа; результат анализа (отчёт) предоставляется для личного использования Пользователем без ограничений.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании результата анализа, за действия третьих лиц (включая наймодателя), а также за последствия заключения или незаключения Пользователем какого-либо договора.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за соответствующую услугу.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

7.4. Ограничения, предусмотренные настоящим разделом, применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу: razberem.online/privacy. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой.

9. Реквизиты и контакты Исполнителя

10. Заключительные положения

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Претензионный порядок обязателен: до обращения в суд Пользователь направляет претензию на адрес электронной почты Исполнителя; срок ответа — 10 рабочих дней.

10.3. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности остальных положений.